easyT
  • الاشتراك العام
تسجيل الدخول
easyT
  • الدبلومات
  • الدورات
  • الكتب الإلكترونيةقريباً
  • المحاضرون
  • الاشتراك العام
تسجيل الدخول

تصفح

  • كل الدورات
  • الدبلومات
  • الاشتراك
  • المحاضرون

حسابى

  • دوراتى
  • مشترياتى
  • قائمة الأمنيات
  • الإعدادات

انضم إلينا

  • انضم كمحاضر
  • التسويق بالعمولة
  • من نحن

حمل التطبيق

التطبيقات قيد التطوير
جميع الحقوق محفوظة © 2003-2026 · easyT.onlineالشروط والأحكامسياسة الخصوصيةسياسة الاستردادتواصل معناتحقق من شهادة
مسار احترافى متكامل

دبلومة إدارة الجودة والتميز

دبلومة إدارة الجودة والتميز تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق التميز المؤسسي من خلال تطبيق أفضل ممارسات الجودة.

تستهدف هذه الدبلومة المهنيين الذين يسعون لتعزيز كفاءاتهم في مجالات إدارة الجودة وتحسين الأداء. من خلال هذه الدبلومة، ستكتسب أدوات فعالة لتحسين العمليات وزيادة رضا العملاء.

29 ساعة6 دورة

ماذا ستتعلم؟

  • فهم مبادئ إدارة الجودة ومتطلبات ISO 9001، تحليل العمليات المؤسسية وتعزيز مهارات التخطيط والتقييم.
  • تطبيق أفضل الممارسات العالمية واكتساب الثقة لاتخاذ القرارات.
  • فهم إدارة الجودة الشاملة بما في ذلك تحليل التنافسية وإتقان الأدوات الإحصائية.
  • تعلم إعادة هندسة العمليات مع تحليل الوضع الحالي وتصميم عمليات محسنة.
  • إتقان أدوات التدقيق والمراجعة مع ضمان الامتثال وتقليل المخاطر.
  • تعلم استراتيجيات إدارة الشكاوى ورضا العملاء بما في ذلك بناء نظام فعال وتحليل العمليات.
دبلومة إدارة الجودة والتميز
$59.99$59.99≈ $2.10 لكل ساعة محتوى
اشترى الآن

نتائج متوقعة من الدبلومة

  • تطبيق ISO 9001 لتحسين جودة العمليات وتحقيق التميز المؤسسي من خلال الأداء المستمر.
  • إعداد وتنفيذ خطة جودة شاملة مع تعزيز فهم تكاليف الجودة وصوت العميل.
  • تطوير مهارات تحسين العمليات الهندسية وتنفيذ عمليات متقدمة لتحقيق الكفاءة.
  • فهم شامل لأدوات التدقيق والمراجعة مع تحسين كفاءة العمليات.
  • تطبيق عملي لمواصفة ISO 10002 مع تحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم.
  • إدارة الأزمات المالية والإدارية بكفاءة مع تطوير خطط استراتيجية للخروج من الأزمات.
6
دورة متكاملة
29
ساعة محتوى
1+
شهر دراسة (بمعدل ساعة يوميا)
3
لغات (عربية / إنجليزية / فرنسية)

مميزات الدبلومة

  • شهادة موثقة برقم تسلسلى

    كل شهادة تصدر برقم تسلسلى فريد قابل للتحقق من جهات العمل والجامعات عبر صفحة تحقق إلكترونية. الشهادة باسم الدبلومة كاملة، جاهزة للمشاركة على لينكدإن.

  • متوفر بثلاث لغات

    كل المحتوى — العناوين والوصف والشهادة — متاح بالعربية والإنجليزية والفرنسية. اختر اللغة من إعدادات حسابك.

  • منهج مبنى كأنك فى جامعة

    كل دورة تعتمد على ما قبلها، بدون فجوات وبدون تكرار. تبدأ من الصفر وتصل إلى مستوى احترافى جاهز لسوق العمل.

  • معلم خاص لا ينام

    زيكو يجيبك خلال ثوان داخل كل درس — يشرح أى نقطة غامضة بطريقة مختلفة، يلخص الدرس فى نقاط، ويختبرك حتى تثبت المعلومة.

  • مكتبة عمل تأخذها معك للأبد

    ملفات تطبيقية، قوالب جاهزة، وملخصات مرجعية تنزلها على جهازك وتستخدمها فى عملك حتى بعد إنهاء الدبلومة.

  • امتحان قبل الشهادة

    للحصول على الشهادة لا بد من اجتياز امتحان نهاية الدورة. الامتحان مبنى على محتوى الدروس نفسها، يضمن وصول المهارة قبل تسجيلها.

أسئلة شائعة قبل الاشتراك

متى يبدأ وصولى للدبلومة ومتى ينتهى؟+
تظهر الدبلومة فور الاشتراك فى صفحة «دوراتى» ويمكنك البدء مباشرة. مدة الوصول تعتمد على طريقة الشراء: الشراء المنفرد للدبلومة يمنح وصولا دائما، أما الحصول عليها عبر إحدى باقات الاشتراك العام فالوصول يستمر طوال مدة الباقة.
هل المحتوى مناسب لمن ليس لديه خلفية سابقة؟+
نعم. كل دبلومة مسار يبدأ من الأساسيات ويتدرج إلى المستوى المتقدم. الدورة الأولى تأسيسية ولا تتطلب معرفة سابقة بالمجال.
ما قيمة الشهادة فى سوق العمل؟+
تصدر الشهادة باسم الدبلومة كاملة (لا لدورة منفردة) مع رقم تسلسلى فريد يمكن لجهة العمل التحقق منه عبر صفحة عامة على المنصة. ملائمة للإضافة إلى لينكدإن والسيرة الذاتية.
ما سياسة الاسترداد إذا لم تناسبنى الدبلومة؟+
إذا وجدت أن المحتوى غير ملائم خلال أول أربعة عشر يوما من الاشتراك، يمكنك طلب استرداد كامل من صفحة «دوراتى» دون أى أسئلة.
هل أحتاج إلى برامج أو معدات خاصة؟+
معظم الدبلومات تكتفى بحاسوب ذى مواصفات متوسطة. وعند الحاجة إلى أداة إضافية (برنامج مدفوع مثلا) تذكرها الدورة فى الدرس الأول مع الإشارة إلى بديل مجانى متى توفر.
كيف أتواصل مع المحاضر عند الحاجة؟+
زيكو متاح داخل كل درس للأسئلة الفنية على مدار اليوم. للأسئلة الأعمق، يمكنك فتح تذكرة دعم من حسابك ويرد المحاضر مباشرة خلال أربع وعشرين إلى ثمان وأربعين ساعة.
$59.99
ابدأ الدبلومة

الدورات المتضمنة

  • نظام إدارة الجودة ISO 9001
    4.8|594|3 س 55 د

    نظام إدارة الجودة ISO 9001

    اكتسب الثقة اللازمة لاتخاذ القرارات الصحيحة

    م/حسام مصطفى
    م/حسام مصطفى
    $19.99
    اشتر الآن
  • إدارة الجودة الشاملة
    4.8|594|11 س 39 د

    إدارة الجودة الشاملة

    حول مؤسستك إلى منظمة عالية الأداء

    أ/حمادة أحمد
    أ/حمادة أحمد
    $19.99
    اشتر الآن
  • إعادة هندسة العمليات
    4.8|622|3 س 41 د

    إعادة هندسة العمليات

    تحقيق التحول الشامل في الأداء والكفاءة

    د/آية العربى
    د/آية العربى
    $19.99
    اشتر الآن
  • التدقيق والمراجعة داخل الشركات
    4.9|591|2 س 49 د

    التدقيق والمراجعة داخل الشركات

    تعلم أدوات ومهارات التدقيق والمراجعة

    م/حسام مصطفى
    م/حسام مصطفى
    $19.99
    اشتر الآن
  • إدارة الشكاوى ورضاء العملاء
    4.9|591|3 س 0 د

    إدارة الشكاوى ورضاء العملاء

    إطار شامل لإدارة شكاوى العملاء

    م/حسام مصطفى
    م/حسام مصطفى
    $25.99
    اشتر الآن
  • إدارة الأزمات المالية والإدارية
    4.8|660|3 س 11 د

    إدارة الأزمات المالية والإدارية

    اجعل من الأزمة فرصة كبيرة للنجاح

    أ/أحمد حميدة
    أ/أحمد حميدة
    $19.99
    اشتر الآن