الشروط والأحكام

١. القبول

إنشاء حساب على المنصة، أو الاشتراك، أو شراء أى منتج، يعنى موافقتك على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية و سياسة الاسترداد. إذا كنت لا توافق على أى منها، لا تستخدم المنصة.

٢. الأهلية

• يجب أن يكون عمرك ١٣ سنة فأكثر لاستخدام المنصة.
• المستخدمون تحت ١٨ سنة يحتاجون إلى موافقة ولى الأمر للشراء.
• أنت مسؤول عن دقة بياناتك (الاسم، البريد، طرق الدفع).

٣. الحساب وأمنه

• الحساب شخصى — لا يجوز مشاركته مع أى شخص آخر.
• أنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول وحماية حسابك.
• نحتفظ بالحق فى تعليق أو حذف أى حساب يثبت إساءة استخدامه (مشاركة الحساب، استخدام تجارى غير مصرح، إلخ).

٤. الترخيص باستخدام المحتوى

نمنحك ترخيصاً شخصياً، غير قابل للنقل، وغير حصرى لمشاهدة الدورات والمحتوى التعليمى لأغراض التعلم الشخصى فقط. لا يجوز:

• تنزيل، تسجيل، أو إعادة نشر المحتوى خارج المنصة.
• إعادة بيع المحتوى أو استخدامه تجارياً.
• مشاركة المحتوى مع غير المشتركين أو على منصات تعليمية منافسة.
• استخدام أدوات تلقائية لجمع المحتوى أو الالتفاف على القيود الفنية.

٥. الدفع والاشتراك

• الأسعار معروضة بالعملة المحلية أو بالدولار الأمريكى حسب الموقع.
• الاشتراكات تتجدد تلقائياً فى نهاية كل فترة ما لم تلغها قبل موعد التجديد.
• الفواتير ترسل بالبريد الإلكترونى ومحفوظة فى حسابك.
• فى حال فشل الدفع، تتم محاولة إعادة الخصم لمدة محددة قبل إيقاف الاشتراك.

٦. الاسترداد

تفاصيل الاسترداد كاملة فى سياسة الاسترداد. باختصار: استرداد كامل خلال أول ١٤ يوماً، ضوابط محددة بأرقام واضحة بعدها.

٧. الملكية الفكرية

كل المحتوى على المنصة — الفيديوهات، النصوص، التصاميم، الشعار، البرامج — ملك لـ easyT أو لمحاضرينا المرخصين، ومحمى بقوانين حقوق المؤلف وعلامات التجارة. لا يجوز استخدامه خارج نطاق الترخيص الممنوح فى البند ٤.

٨. سلوك المستخدم

ممنوع داخل المنصة:

• التحرش، الإهانة، أو التمييز ضد أى شخص.
• نشر محتوى غير قانونى، فاضح، أو مخل بالآداب.
• محاولة اختراق المنصة أو الإضرار بها تقنياً.
• انتحال شخصية الغير أو نشر معلومات مضللة.

٩. الإلغاء والإنهاء

• يمكنك إلغاء حسابك أو اشتراكك فى أى وقت من إعدادات الحساب.
• يحق لنا إنهاء حسابك دون إشعار فى حال خرق هذه الشروط، مع الاحتفاظ بحقنا فى الممتدربة بأى أضرار ناتجة.

١٠. حدود المسؤولية

المنصة مقدمة "كما هى". نبذل أقصى جهد لتقديم خدمة موثوقة، لكن لا نضمن:

• توفر المنصة بدون انقطاع 100%.
• أن المحتوى يلائم أهداف مهنية محددة لكل مستخدم.
• نتائج محددة (وظيفة، شهادة معتمدة من جهة ثالثة، ترقية).

مسؤوليتنا المالية القصوى تقتصر على قيمة ما دفعته للمنصة فى الـ ١٢ شهراً السابقة للحدث المسبب للضرر.

١١. التعديلات على هذه الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. نخطرك بأى تعديل جوهرى بالبريد الإلكترونى أو إشعار داخل المنصة قبل ١٤ يوماً من نفاذه. استمرارك فى الاستخدام بعد ذلك يعنى موافقتك على التعديلات.

١٢. القانون المعمول

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أى نزاع يحل ودياً أولاً، وإن تعذر، يكون الاختصاص لمحاكم القاهرة.

التواصل

لأى استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على support@easyt.online.