نظام إدارة الجودة ISO 9001

اكتسب الثقة اللازمة لاتخاذ القرارات الصحيحة

4.5(85)3 ساعة و55 دقيقة17 درس2 قسم

ماذا ستتعلم؟

  • فهم مبادئ إدارة الجودة
  • التعرف على متطلبات ISO 9001
  • تحليل العمليات المؤسسية
  • تعزيز مهارات التخطيط والتقييم
  • تطبيق أفضل الممارسات العالمية
  • اكتساب الثقة لاتخاذ القرارات

عن الدورة

هل تسعى مؤسستك إلى تحقيق التميز والارتقاء بمنتجاتها وخدماتها؟ هل ترغب في زيادة رضا العملاء وتعزيز ثقة الشركاء؟ دورة ISO 9001 هي بوابتك إلى عالم إدارة الجودة الشاملة. في هذه الدورة الشاملة، ستغوص في أعماق معايير الجودة الدولية ISO 9001، وستتعلم كيفية بناء نظام فعال لإدارة الجودة، وتحسين العمليات، وتقليل الأخطاء، وزيادة الكفاءة، وبالتالي تحقيق النمو المستدام لمؤسستك. ستغطي رحلتنا التدريبية جميع جوانب نظام إدارة الجودة، بدءًا من فهم المبادئ الأساسية وصولاً إلى تطبيقها العملي في مؤسستك. ستتعلم كيفية وضع سياسات الجودة، تحديد الأهداف، إجراء عمليات التدقيق الداخلي، وتحسين الأداء المستمر. سواء كنت مهندسًا، مديرًا، أو موظف جودة، فإن هذه الدورة مصممة خصيصًا لتزويدك بالمهارات والمعرفة اللازمة لقيادة وتحسين أنظمة إدارة الجودة في مؤسستك. ستكتسب الثقة اللازمة لاتخاذ القرارات الصحيحة وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الجودة. هذه الدورة هي استثمار في مستقبل مؤسستك، حيث سيساعدك على تحقيق التميز والتفوق في سوق تنافسي.

نتائج متوقعة من الدورة

  • تطبيق مواصفة ISO 9001 لتحسين جودة العمليات.
  • إعداد وتنفيذ خطة جودة شاملة للمؤسسات.
  • تحقيق التميز المؤسسي من خلال تحسين الأداء المستمر.
  • إجراء تقييمات داخلية فعّالة لتعزيز معايير الجودة.

تقييمات المتدربين

التقييمات هنا من المتدربين الذين اشتروا الدورة وأكملوا 50٪ من المحتوى على الأقل — لا توجد تقييمات من شخص لم يطلع على المحتوى.
4.5
★★★★★
85 تقييم
5★
42
4★
42
3★
1
2★
0
1★
0

    محتوى الدورة

    1

    نظام إدارة الجودة ISO 9001

    15 درس
    1. المحاضرة التعريفية23:55
    2. المصطلحات والتعاريف المتعلقة بالجودة (الجزء الأول)24:50
    3. المصطلحات والتعاريف المتعلقة بالجودة (الجزء الثانى)19:25
    4. مبادئ إدارة الجودة13:34
    5. مقدمة متطلبات المواصفة الدولية آيزو 900115:58
    6. البند الرابع سياق المنشأة Organization context (الجزء الأول)16:25
    7. البند الرابع سياق المنشأة Organization context (الجزء الثانى)10:40
    8. البند الخامس القيادة Leadership8:59
    9. البند السادس التخطيط Planning20:54
    10. البند السابع الدعم Support (الجزء الأول)14:55
    11. البند السابع الدعم Support (الجزء الثانى)13:06
    12. البند الثامن التشغيل Operation (الجزء الأول)15:41
    13. البند الثامن التشغيل Operation (الجزء الثانى)14:43
    14. البند التاسع تقييم الأداء Performance evaluation14:54
    15. البند العاشر التحسين Improvement7:04
    2

    الملحقات

    2 ملحقات
    1. تحميل كتاب العمل
    2. تحميل ملفات الأيزو

    المحاضر

    م/حسام مصطفى

    م/حسام مصطفى

    خبرة تزيد عن 14 عامًا في إدارة الجودة، مدير الجودة في شركة طبية، ومراجع رئيسي لشهادة آيزو 9001.
    1,158 متعلم4 دورة