أسرار العقل الباطن وقرارات الشراء

كيف تستخدم العقل الباطن لتحفيز عملائك على الشراء السريع؟

التسويق بالمحتوى والإيميل4.4(49)3 ساعات و38 دقيقة17 درساقسمان

ماذا ستتعلم؟

  • فهم دور العقل الباطن في قرارات الشراء
  • التعرف على علم النفس التسويقي
  • فهم دوافع البشر بنظرية ماسلو
  • استخدام العواطف واللغة في التسويق
  • فهم علم النفس الاجتماعي والإدراكي في التسويق
  • تحليل سلوك المستهلك
  • تصميم تجربة عملاء تصنع الولاء والثقة
  • تعلم فن الإقناع والتأثير
  • بناء العلامة التجارية الشخصية
  • التسويق للمرأة والرجل والأطفال

عن الدورة

يشرح هذا الكورس أسرار العقل الباطن وتأثيره على قرارات الشراء، وكيف يستفيد منه المسوق في فهم العملاء. تبدأ بعلم النفس التسويقي وفهم السلوك البشري، ثم العقل اللاواعي وقرارات الشراء، ونظرية ماسلو للاحتياجات ودوافع البشر. بعد ذلك تتعرف على قوة العواطف في التسويق، واللغة كأداة للتأثير، والسيكولوجية الاجتماعية وعلم النفس الإدراكي وصياغة الرسائل المؤثرة. ثم تنتقل إلى تحليل سلوك المستهلك، وتصميم تجربة عملاء تصنع الولاء والثقة، وفن الإقناع والتأثير. وتتعلم التسويق الشخصي وبناء العلامة التجارية الفردية، والتسويق عبر الإنترنت، والتسويق للمرأة والرجل وللأطفال، ومستقبل علم النفس التسويقي، مع كتاب عمل للتحميل. الكورس مناسب لأصحاب المشاريع والمسوقين والبائعين وكل من يهتم بسلوك العملاء. لا تحتاج إلى خبرة سابقة. وبعده ستكون قادرا على قراءة دوافع العملاء وصياغة رسائل تسويقية أوضح وتحسين تجربتهم معك، وفهم لماذا يشتري الناس ما يشترونه.

نتائج متوقعة من الدورة

  • زيادة قدرتك على التأثير في العملاء من خلال فهم أعمق لسلوكهم.
  • تحقيق نتائج تسويقية مميزة باستخدام تقنيات العقل الباطن.
  • رفع معدلات نجاحك في تصميم حملات تسويقية فعالة.
  • تحسين مهارات الإقناع والتواصل مع العملاء بشكل احترافي.
  • تعميق فهمك للعلاقة بين علم النفس وقرارات الشراء.

تقييمات المتدربين

التقييمات هنا من المتدربين الذين اشتروا الدورة وأكملوا 50٪ من المحتوى على الأقل — لا توجد تقييمات من شخص لم يطلع على المحتوى.
4.4
★★★★☆
49 تقييم
5★
23
4★
25
3★
1
2★
0
1★
0

    محتوى الدورة

    1

    أسرار العقل الباطن وقرارات الشراء

    16 درس
    1. مقدمة الكورسيقدم دورة علم النفس التسويقي وأهميته للتسويق للمنتجات والخدمات وللنفس، ويستعرض محاور الدورة من العقل اللاواعي ونظرية ماسلو والعواطف واللغة إلى أخلاقيات التسويق وأثر الذكاء الاصطناعي.14:39
    2. علم النفس التسويقي وفهم أعمق للسلوك البشرييعرف علم النفس التسويقي كفرع يجمع مبادئ علم النفس والتسويق لفهم سلوك المستهلك وقراره الشرائي، ويشرح دور اللغة والاحتياجات الجديدة وفوائده في بناء الولاء وتحسين تجربة العميل.19:38
    3. العقل اللاواعي وقرارات الشراء وأسرار التأثير الخفييشرح دور العقل اللاواعي في قرارات الشراء ونظرية النظامين الواعي واللاواعي، وكيف يؤثر التسويق بالعاطفة والانتماء والتسويق الحسي بالرائحة والصوت والملمس.18:35
    4. نظرية ماسلو للاحتياجات وأساسيات فهم الدوافع البشريةيشرح نظرية ماسلو للاحتياجات الإنسانية وربطها بالتسويق، بتقسيم السوق إلى شرائح حسب مستوى الاحتياج وتخصيص استراتيجية لكل شريحة، من الاحتياجات الأساسية إلى تحقيق الذات.16:15
    5. قوة العواطف في التسويق وتأثيرها على قرارات العملاءيشرح دور العواطف في قرارات الشراء وكيف يوظفها التسويق، بأمثلة إعلانات التبرع والهدايا وتجربة المتجر الجذابة، لخلق ارتباط عاطفي وانتماء للعلامة التجارية.13:49
    6. اللغة في التسويق كأداة لتغيير العقول وتحفيز القراراتيشرح تأثير اللغة في التسويق: جذب الانتباه بالجملة الأولى، واستخدام الكلمات القوية والبلاغة والتخصيص والحواس، وتوظيف اللغة السلبية بحذر، وتكييف اللهجة حسب الجمهور.11:01
    7. السيكولوجية الاجتماعية في التسويق وديناميكيات التفاعل البشرييشرح السيكولوجية الاجتماعية في التسويق: الانتماء للجماعة والتأثير الاجتماعي المعلوماتي، والتسويق الشفهي والمؤثرين والتسويق الفيروسي، واستهداف المجموعات حسب العمر والمهنة والاهتمامات.8:25
    8. علم النفس الإدراكي في التسويق وفن صياغة الرسائل المؤثرةيشرح علم النفس الإدراكي ودوره في التسويق، ومفاهيمه كالانتباه الانتقائي والإدراك الحسي وتأثير التباين، وكيف يصاغ الإعلان ليكون مريحا سمعيا وبصريا وعقليا وينجذب إليه المستهلك.13:47
    9. تحليل سلوك المستهلك لفهم قرارات الشراء بذكاءيشرح تحليل سلوك المستهلك وأهميته لفهم احتياجاته ورغباته، بالطرق الكمية والنوعية كاختبار A/B وتحليل المحتوى وأبحاث السوق وتحليل المشاعر، مع ضرورة الدراسة المستمرة.13:07
    10. تصميم تجربة عملاء ممتازة لصناعة الولاء والثقةيشرح تصميم تجربة عملاء ممتازة عبر فهم توقعاتهم، وسهولة التواصل وتكامل القنوات، وقياس الرضا بمؤشرات مثل CES وتحليل الملاحظات، لبناء الولاء وتفوق العلامة على المنافسين.11:03
    11. فن الإقناع والتأثير لتغيير القناعات وتحفيز الشراءيشرح مبادئ الإقناع والتأثير في التسويق والبيع، كالمصداقية والالتزام، وتقنيات القدم في الباب والباب في الوجه، والتعامل مع الاعتراضات بالقيمة والدليل الاجتماعي.12:26
    12. التسويق الشخصي كوسيلة لبناء العلامة التجارية الفرديةيشرح التسويق الشخصي وبناء علامة شخصية قوية بهوية وقيم واضحة، وإدارة السمعة على الإنترنت، ولغة الجسد ونبرة الصوت، والامتنان للعملاء وحل الشكاوى بسرعة واحترافية.16:20
    13. التسويق عبر الإنترنت لتحقيق النجاح في العالم الرقمييشرح التسويق عبر الإنترنت وتطبيق علم النفس فيه: وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة، وتحسين محركات البحث SEO، وتنويع المحتوى عبر القنوات، واختيار المؤثرين المناسبين للجمهور.18:37
    14. التسويق للمرأة والرجل بفهم احتياجاتهم ودوافعهميشرح الفروق بين المرأة والرجل في اتخاذ قرار الشراء وقنوات التسويق المفضلة ونوع الرسالة المناسبة لكل منهما، وتأثير الأطفال على قرار الوالدين.8:14
    15. التسويق للأطفال بفهم نفسي لبناء علاقات طويلة الأمديشرح الفروق بين المرأة والرجل في اتخاذ قرار الشراء وقنوات التسويق المفضلة ونوع الرسالة المناسبة لكل منهما، وتأثير الأطفال على قرار الوالدين.8:14
    16. المستقبل لعلم النفس التسويقي كرؤية لعالم التسويق الحديثيختم الكورس بأهمية علم النفس في التسويق، ويعرض اتجاهات المستقبل مثل التخصيص بالذكاء الاصطناعي والتسويق الحسي والواقع الافتراضي وأتمتة المهام والتعلم المستمر.14:17
    2

    الملحقات

    1 ملحقات
    1. تحميل كتاب العمل

    المحاضر

    د/دينا الجيار

    د/دينا الجيار

    خبرة تزيد عن 17 عامًا في التدريب والتدريس، معتمدة كاستشاري تدريب مؤسسي ومدرب دولي. حاصلة على ماجستير في الصحة النفسية ودكتوراه في علم النفس الإرشادي.
    20.7K مشاهدة12 دورة

    دورات ذات صلة