Processus de gestion de projet (PMP)

Guide complet du programme et préparation à la certification

Gestion de Projet et Leadership 4.5(62)5h 42min33 leçons8 sections

Ce que vous apprendrez

Préparer le plan de gestion de projet et gérer les changements
Comprendre la phase de clôture du projet
Planifier le périmètre et collecter les exigences
Créer une structure de découpage du travail
Préparer l'échéancier avec la méthode du chemin critique
Calculer le budget et gérer la valeur acquise
Gérer les ressources et les approvisionnements
Gérer la qualité et la contrôler
Préparer le plan de communication et l'engagement des parties prenantes
Planifier les risques et les réponses

À propos du cours

Ce cours traite du domaine Processus du programme PMP, c'est-à-dire les aspects essentiels de la planification et de la gestion des projets. Il commence par le plan de gestion de projet, la gestion des changements et des problèmes et la phase de clôture du projet, puis une introduction au domaine Processus. Il explique ensuite le périmètre : le plan de gestion, la collecte des exigences, la définition du périmètre, la structure de découpage du travail, la validation et le contrôle. Puis l'échéancier : définition des activités, séquencement, estimation de leur durée et méthode du chemin critique. Viennent ensuite le coût, le calcul du budget et la gestion de la valeur acquise, le plan de gestion des ressources et des approvisionnements, la gestion et le contrôle de la qualité, le plan de communication et l'engagement des parties prenantes, et enfin les risques, le plan de gestion des risques et la planification des réponses. Le cours convient aux chefs de projet et aux personnes qui préparent l'examen PMP, et il est utile de connaître les bases des projets. Il se compose d'un grand nombre de leçons courtes, chacune consacrée à un plan ou à un processus, ce qui facilite la révision et le retour à n'importe quelle partie. À la fin, vous saurez préparer des plans complets pour le périmètre, le temps, le coût, la qualité et les risques.

Résultats attendus

Capacité à créer des plans de gestion de projet intégrés de manière efficace.
Compréhension complète des techniques de gestion des risques, des budgets et des plannings.
Atteindre un équilibre entre qualité, coût et temps dans les projets.
Compétences pratiques pour évaluer la performance et garantir l'atteinte des objectifs du projet.

Avis des apprenants

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4.5

★★★★★

62 avis

5★

4★

3★

2★

1★

Contenu du cours

Planification et gestion de la portée

8 leçons

Introduction au domaine des opérationsPrésente le domaine Processus et la planification du projet, le plan de management du projet, les domaines de connaissance et leurs plans, les phases du cycle de vie, les approches prédictive, Agile et hybride, et le cycle de vie du produit.17:23
Introduction au champ d'applicationExplique le périmètre produit et le périmètre projet, les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, l'énoncé du périmètre, les six processus de gestion du périmètre et la matrice de traçabilité des exigences (RTM).6:11
Plan de gestion du champ d'applicationExplique le processus Plan Scope Management et ses livrables, le plan de gestion du périmètre et celui des exigences, avec un aperçu des processus : collecte des exigences, définition du périmètre, WBS, validation et maîtrise du périmètre.5:25
Collecte des exigences métierExplique les techniques de collecte des exigences : brainstorming, groupes de discussion, diagramme d'affinités et prototypes pour recueillir les retours du client, et la matrice de traçabilité qui confirme que chaque exigence est couverte par les livrables.22:57
Définition du champ d'applicationExplique le processus Define Scope et son livrable, l'énoncé du périmètre du projet : description, critères d'acceptation, livrables, exclusions, contraintes et hypothèses, et sa différence avec la charte du projet.6:20
Création de la structure de répartition du travailExplique la création du WBS par décomposition en lots de travaux, le dictionnaire du WBS et la référence de périmètre, et son application en Agile : épopées divisées en fonctionnalités, user stories et tâches estimées en heures.12:24
Vérification et contrôle du champ d'applicationExplique Validate Scope, qui obtient l'acceptation formelle des livrables, et Control Scope, qui compare le réel aux références, ainsi que le scope creep, l'extension non maîtrisée du périmètre.10:12
Termes clésRévise les termes clés de la gestion du périmètre pour l'examen : techniques de collecte des exigences, décomposition et lots de travaux, acceptation formelle et finale, livrables vérifiés et acceptés, scope creep, analyse des écarts et des tendances.3:50

Planification et gestion des horaires

8 leçons

Introduction à la planificationPrésente les six processus de gestion de l'échéancier : planification, définition et enchaînement des activités, estimation des durées, élaboration de l'échéancier et son suivi, avec les étapes pour bâtir un bon échéancier.4:09
Plan de gestion du calendrierExplique le plan de gestion de l'échéancier et ses composants : méthodologie comme le chemin critique, outil de planification, niveau de précision, unités de mesure, seuils de contrôle, formats de rapport, durée des itérations et releases en Agile.3:57
Définition des activitésExplique le processus Define Activities : découpage des lots de travaux en activités, planification par vagues successives pour les parties floues, et ses livrables : liste des activités, attributs et liste des jalons.7:54
Séquençage des activitésExplique le processus Sequence Activities et les liens logiques : fin à début, début à début, fin à fin et début à fin, la différence entre lag et lead, et le diagramme de réseau de l'échéancier.10:16
Estimation de la durée des activitésExplique l'estimation des durées d'activités par les méthodes analogique, à trois points et ascendante, le calcul de la durée attendue à partir des cas optimiste, probable et pessimiste, la vélocité en Agile, le lag, le lead et les réserves.9:08
Création du calendrier par la méthode du chemin critiqueExplique l'élaboration de l'échéancier par la méthode du chemin critique : le plus long chemin du réseau fixe la durée minimale du projet, ses activités ont une marge nulle, avec dates au plus tôt et au plus tard et marge totale.18:36
Introduction aux ressourcesExplique le lissage et le nivellement des ressources et leurs différences, la compression de l'échéancier par ajout de ressources ou exécution en parallèle, la référence de l'échéancier et la planification en time-box en Agile.8:01
Revue générale du calendrierRévise la gestion de l'échéancier : définition et enchaînement des activités, lag et lead, méthodes d'estimation des durées, et méthode du chemin critique comme plus long chemin du projet dont les activités n'ont pas de marge.27:17

Planification et gestion des coûts

2 leçons

Plan de gestion des coûtsExplique le plan de gestion des coûts et ses composants, l'estimation des coûts par les méthodes analogique, paramétrique, ascendante et à trois points, et l'agrégation des coûts des activités et lots de travaux pour établir le budget.9:02
Calcul du budgetExplique le processus Determine Budget : agrégation des coûts des activités et lots de travaux, ajout de la réserve pour imprévus pour obtenir la base de référence des coûts, puis la réserve de gestion contrôlée par la direction, et le financement.14:18

Gestion de la valeur acquise

3 leçons

Contrôle des coûts – Gestion de la valeur acquiseExplique le processus Control Cost et la base de référence des coûts, la gestion de la valeur acquise pour comparer prévu et réel, et le calcul de l'écart de coût, de l'indice de performance à terminer et de l'indice de performance des délais.21:42
Plan de gestion des ressourcesExplique le plan de gestion des ressources et la définition des rôles et responsabilités, la matrice RACI (responsable, approbateur, consulté, informé) et les caractéristiques d'une équipe Agile auto-organisée.11:19
Gestion des achatsExplique le plan de gestion des approvisionnements, l'analyse faire ou acheter, les types de contrats, la conférence des soumissionnaires, l'évaluation des offres et la négociation, puis la résolution des litiges : négociation, médiation, arbitrage et tribunaux.19:45

Planification et gestion de la qualité

3 leçons

Plan de gestion de la qualitéExplique le plan de gestion de la qualité et les normes de qualité du produit, le coût de la qualité entre conformité et non-conformité, l'analyse coûts-avantages et les métriques de qualité.12:33
Gestion de la qualitéExplique la gestion de la qualité et les audits qualité qui vérifient le respect des politiques et procédures, ainsi que les outils d'analyse des causes racines comme le diagramme Fishbone (Ishikawa) et la technique des pourquoi répétés.4:28
Contrôle de la qualitéExplique le contrôle de la qualité et l'inspection des livrables pour obtenir des livrables vérifiés, les cartes de contrôle avec limites haute et basse et la règle des sept points, le diagramme de Pareto (80/20) et l'échantillonnage statistique.6:32

Gestion des communications et des parties prenantes

2 leçons

Plan de gestion des communicationsExplique le plan de gestion des communications : méthodes interactive, push et pull, et composants du plan (émetteur, destinataire, information, fréquence, moyen, escalade), avec un modèle.5:35
Plan d'engagement des parties prenantesExplique le plan d'engagement des parties prenantes : identification et analyse avec la grille pouvoir/intérêt et le registre, puis matrice d'évaluation de l'engagement pour faire passer les parties prenantes de résistantes ou neutres à soutenantes.5:18

Évaluation et gestion des risques

3 leçons

Introduction aux risquesIntroduit la gestion des risques : le risque comme événement qui ne s'est pas encore produit avec un effet négatif ou positif, et ses processus, de la planification à l'identification, l'analyse qualitative et quantitative, les réponses, le suivi et le registre des risques.6:30
Plan de gestion des risquesExplique le plan de gestion des risques et ses composants, la structure de découpage des risques (RBS) avec catégories technique, management, commercial et externe, le registre des risques, la différence entre risque et problème, et un aperçu de l'analyse quantitative.10:50
Planification des réponsesExplique les stratégies de réponse aux risques : éviter, transférer, atténuer et accepter pour les menaces, exploiter, partager, améliorer et accepter pour les opportunités, avec l'escalade et des exemples d'effet sur le périmètre et l'échéancier.9:50

Intégration des plans

4 leçons

Plan de gestion de projetExplique l'intégration des plans subsidiaires et des références dans le plan de management du projet, les plans de gestion des changements et de configuration, et les phases du projet, de l'initiation à la clôture en passant par le suivi.6:30
Gestion des changementsExplique le processus de contrôle des changements : causes des demandes de changement, enregistrement et analyse d'impact, soumission au CCB pour approbation ou rejet, et mise à jour des plans après la décision.9:29
Gestion des problèmesExplique la gestion des problèmes d'un projet et leur différence avec les risques, le journal des problèmes et ses champs, les étapes de résolution, et les autres registres : parties prenantes, risques, changements et leçons apprises.4:52
Phase de clôture du projetExplique la clôture du projet : revues de phase et Definition of Done, remise du produit à l'équipe d'exploitation, plan de gestion des bénéfices, transfert des leçons apprises vers les actifs organisationnels et rapport final.10:11