Gestion des personnes dans les projets
Guide complet sur le programme et la certification
Ce que vous apprendrez
- Identifier les parties prenantes du projet
- Préparer une charte d'équipe
- Construire une compréhension commune au sein de l'équipe
- Définir la méthode de travail du projet
- Diriger et autonomiser l'équipe
- Soutenir et former l'équipe
- Communiquer et collaborer avec les parties prenantes
- Gérer les conflits
À propos du cours
Ce cours traite du domaine Personnes du programme de la certification PMP en gestion de projet, et se concentre sur la manière de gérer une équipe et de renforcer la collaboration pour atteindre les objectifs du projet. Il commence par l'introduction et la définition des parties prenantes, puis la charte d'équipe et la construction d'une compréhension commune, et la définition de la méthode de travail du projet. Il passe ensuite à la direction de l'équipe, à l'autonomisation de l'équipe et des parties prenantes et au soutien de la performance de l'équipe, puis à la communication et à la collaboration avec les parties prenantes et à la formation de l'équipe, à la gestion des conflits, et se termine par les tâches du domaine Personnes. Il convient aux chefs de projet, aux personnes qui préparent l'examen PMP et à toute personne qui dirige une équipe ou travaille avec de nombreux interlocuteurs. Vous n'avez pas besoin de connaissances préalables avancées, car le cours commence par les définitions de base et explique chaque sujet séparément. Il relie chaque leçon à une situation réelle de travail en équipe, pour que vous compreniez quand utiliser une charte d'équipe et quand intervenir pour résoudre un conflit. À la fin, vous saurez bâtir une équipe collaborative, la diriger, l'autonomiser et gérer efficacement les conflits, et vous serez mieux préparé aux questions de ce domaine à l'examen.
Résultats attendus
- Améliorez vos compétences dans la gestion des équipes de projet.
- Améliorez la collaboration et la communication entre les membres de l'équipe et les parties prenantes.
- Gérez efficacement les conflits et améliorez la performance de l'équipe.
- Acquérez les connaissances nécessaires pour réussir la section domaine des personnes de l'examen PMP.
Avis des apprenants
- ★★★★★Ahmed E.·منذ 4 شهرشاهد 100٪
- ★★★★★hany s.·منذ 5 شهرشاهد 100٪
ممتاز جدا جدا
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Contenu du cours
1Domaine des personnes
12 leçons
- IntroductionExplique les tâches clés du chef de projet dans la phase de démarrage : identifier les parties prenantes et déterminer l'approche du projet, et décrit leur classification selon leur influence et leur intérêt.5:46
- Définition des parties prenantesExplique comment identifier les parties prenantes d'un projet et les classer selon le pouvoir et l'intérêt dans une matrice pour déterminer comment les gérer, et l'importance de garder ce plan confidentiel.25:33
- Charte de l'équipeExplique les étapes de formation d'équipe comme forming et storming, et le concept de charte d'équipe comme document établissant les règles de base, les valeurs communes et la résolution des conflits.14:58
- Construire une compréhension communeExplique comment le chef de projet construit une compréhension commune au démarrage du projet grâce à la vision, à la charte d'équipe, à la réunion de lancement, au tableau Kanban et aux méthodes de décision.13:06
- Définir la méthodologie du projetPrésente le démarrage du projet et le choix de l'approche : prédictive si les exigences sont claires, Agile si elles sont floues, Hybrid pour combiner les deux, avec l'élaboration progressive et le plan des bénéfices.13:27
- Diriger l'équipeExplique les compétences de leadership d'équipe et la création d'un environnement collaboratif, le leader serviteur en Agile face à la gestion traditionnelle, les étapes de développement de l'équipe et le contrôle des versions.22:01
- Autonomiser l'équipe et les parties prenantesExplique l'autonomisation de l'équipe pour décider et estimer ses tâches, la hiérarchie des besoins pour la motivation, la récompense et la reconnaissance, les méthodes de décision de groupe comme la majorité, et la répartition des rôles.12:18
- Soutenir la performance de l'équipeExplique comment soutenir la performance de l'équipe : indicateurs de performance, partage des connaissances, vision et mission, et évaluation de l'équipe par rapport aux objectifs pour repérer les besoins de formation et donner du feedback.6:46
- Communication et collaboration avec les parties prenantesExplique la communication et la collaboration avec les parties prenantes : analyse par la grille pouvoir-intérêt, plan de communication, matrice d'engagement des parties prenantes et matrice des responsabilités RACI.18:26
- Former l'équipe et les parties prenantesExplique la formation, le coaching et le mentorat de l'équipe et des parties prenantes : compétences et besoins de formation, méthodes, allocation des ressources, mesure de l'efficacité avant et après, et mentorat par un membre expérimenté.9:00
- Gérer les conflitsExplique la gestion des conflits dans un projet et son effet sur la productivité, les techniques de résolution comme l'évitement, l'apaisement, l'imposition et le compromis, et pourquoi la collaboration sur la cause racine est la meilleure.5:15
- Tâches du domaine des personnesPasse en revue les tâches du domaine People de l'examen PMP : diriger, autonomiser et former l'équipe, négociation, communication avec les parties prenantes, équipes virtuelles, charte d'équipe et intelligence émotionnelle.9:29
Formateur
Ing. Ahmed El-Sayed
Ce cours fait partie du diplôme
