
كيمياء المبيعات
فهم عناصر المبيعات ودمجها باحترافية
ماذا ستتعلم؟
- فهم أنواع الأسواق المختلفة
- التمييز بين السوق العام والمتخصص والجغرافي والديموغرافي
- التعرف على السوق الصناعي والتكنولوجي والمالي
- فهم السوق السيكوغرافي
- استخدام السوشيال ميديا والديجيتال ماركيتنج في البيع
- معرفة طرق البيع والعوامل المؤثرة فيها
- تحليل عناصر المعادلة البيعية
- التعرف على عوامل النجاح والفشل
عن الدورة
يشرح هذا الكورس كيمياء المبيعات، أي فهم عناصر البيع وأنواع الأسواق وكيفية دمجها لتحقيق نتائج أفضل. تبدأ بمقدمة تعريفية، ثم تتعرف على السوق العام والسوق المتخصص، والسوق الجغرافي والسوق الديموغرافي، والسوق الناشئ وأفضل طرق التواصل معه. بعد ذلك تدرس السوق الصناعي والأسواق التكنولوجية والسوق المالي وخصائصه والسوق السيكوغرافي، ثم السوشيال ميديا والديجيتال ماركيتنج وأنواع البيزنس. وتنتقل إلى طرق البيع والعوامل المؤثرة فيها، وعناصر نجاح المعادلة البيعية، وعوامل النجاح والفشل، وتختم بعوامل التضخم وتأثيرها على زيادة الأسعار. ينفع هذا الكورس مندوبي ومديري المبيعات وأصحاب المشاريع وكل من يعمل في البيع والتسويق. لا تحتاج إلى خبرة سابقة، فالكورس يبدأ بالتعريفات ويشرح كل سوق بالتدريج. وبعده ستكون قادرا على التمييز بين الأسواق المختلفة، واختيار طريقة البيع المناسبة لكل سوق، وتحليل عناصر المعادلة البيعية وفهم أسباب النجاح والفشل.
نتائج متوقعة من الدورة
- القدرة على تحليل الأسواق المختلفة والتعامل معها بفعالية.
- تطوير استراتيجيات بيع فعّالة ومناسبة لكل سوق.
- تحقيق زيادة في المبيعات من خلال فهم العملاء والأسواق.
- التعامل مع التحديات والعوامل المؤثرة في المبيعات بمرونة.
تقييمات المتدربين
محتوى الدورة
1كمياء المبيعات
16 درس
- مقدمة تعريفيةمقدمة دورة كيمياء المبيعات، تشبه البيع بمعادلة تفاعل كيميائي تتحكم فيها عناصر ثابتة ومتغيرة، وتبدأ بالعنصر الأول وهو أنواع الأسواق لأن فهمها أساسي لمن يعمل في المبيعات أو التسويق.2:18
- السوق العام والسوق المتخصصيقارن بين السوق العام Mass Market والسوق المتخصص Niche Market من حيث حجم الشريحة المستهدفة، وحدة المنافسة وأهمية السعر، واستراتيجية التسويق، وولاء العميل، مع أمثلة.4:33
- السوق الجغرافى والسوق الديموغرافىيشرح السوق الجغرافي والسوق الديموغرافي، وأهمية دراسة التركيبة السكانية والعمر والجنس والعادات والدخل وحجم الأسرة قبل اختيار موقع المشروع أو التصدير، وتأثيرها على الانتشار والمبيعات.6:42
- السوق الناشئ وأفضل طرق التواصليشرح مفهوم السوق الناشئ وخصائصه كالنمو الاقتصادي السريع وتحسين البنية التحتية وزيادة الاستثمار الأجنبي، وأفضل طرق التواصل معه عبر السوشيال ميديا والمؤثرين والعروض والمناسبات الخاصة.5:06
- السوق الصناعىيشرح السوق الصناعي القائم على المواد الخام والأولية، واستقراره، وأنماطه مثل المعدات والتشييد والعقود طويلة الأمد مع المؤسسات الحكومية، وأثر السوق المحلي أو التصدير وحجم المصنع.6:38
- الأسواق التكنولوجيةيشرح السوق التكنولوجي وما يشمله من أجهزة وبرمجيات وشبكات وأمن وذكاء اصطناعي وبيانات ضخمة وإنترنت الأشياء IoT والواقع الافتراضي والمعزز، وكونه جزءا من الأسواق المتخصصة، مع مراجعة أنواع الأسواق السابقة.6:11
- السوق المالىيشرح أنماط السوق المالي: سوق الأسهم، وسوق السندات، وسوق الفوركس، وسوق النقد، وسوق السلع، وسوق العقارات، ويقارن بينها من حيث المخاطرة والعائد والاستقرار.8:23
- خصائص السوق المالىيشرح خصائص السوق المالي: السيولة، وتقلب الأسعار، والكفاءة وضرورة متابعة المعلومات، والتنظيم بقوانين دولية، والتنوع، والعمق الذي يتيح عائدا سريعا على الاستثمار.5:46
- السوق السيكوغرافىيشرح السوق السيكوغرافي القائم على الخصائص النفسية والاجتماعية للمستهلكين: القيم والمعتقدات، والهوايات والاهتمامات، ونمط الحياة، والطبقة الاجتماعية، والأنشطة، وأثرها في اختيار المنتج والتسويق.6:50
- السوشيال ميديا والديجيتال ماركيتنجيشرح الأسواق الحديثة: التسويق الرقمي، وسوق التواصل الاجتماعي، وسوق صناعة المحتوى، والتسويق بالعمولة، مع اللاعبين الرئيسيين فيها كالمؤثرين والمدونين والوكالات، ومصادر العائد على الاستثمار.5:00
- أنواع البيزنسيقارن بين البيع من شركة إلى شركة B2B والبيع من شركة إلى مستهلك B2C من حيث الجمهور، ودورة البيع، واتخاذ القرار، والعقود، وحساسية السعر، وطرق الدفع، والعلاقة مع العميل.11:16
- طرق البيعيعرّف طرق البيع الثلاث: البيع المباشر أوفلاين، والبيع أونلاين، والبيع عبر الهاتف Telesales، ويقارن بينها من حيث التفاعل مع العميل وسهولة الوصول والتكلفة وسرعة الخدمة.10:02
- الاختلافات والعوامل المؤثرة فى طرق البيعيقارن بين البيع أوفلاين وأونلاين وعبر الهاتف من حيث الراحة والجهد وتجربة العميل وحساسية التعامل، ويوضح أن تطور البيع انتقل من التقليدي إلى الهاتف ثم إلى السوشيال ميديا والبيع أونلاين.6:08
- عناصر نجاح المعادلة البيعيةيشرح فكرة التفاعل الكيميائي في البيع، وكيف تتحد عناصر مثل المنتج ونوع السوق ونوع البيع وتحليل SWOT ومعرفة المنتج لتصنع نجاح الصفقة.11:30
- عوامل النجاج والفشليشرح عوامل نجاح الأسواق مثل جودة المنتج والابتكار والتكلفة الفعالة والمرونة، ثم يعرّف الركود ومؤشراته وأثر التضخم وعدم استقرار السوق على تكلفة الاستيراد والتسعير.17:13
- عوامل التضخم وتأثيرها على زيادة الأسعاريشرح أسباب التضخم الثلاثة: الطلب والتكاليف والسياسات المالية والنقدية، ويوضح مفهوم السعر المبالغ فيه Over Price وأثر العملة الأجنبية والاحتكار على ارتفاع الأسعار.9:25
المحاضر

أ/سامي عزيز
هذه الدورة ضمن دبلومة




