Chimie des ventes

Comprendre les éléments de vente et les intégrer professionnellement

Vente et Persuasion 4.6(84)2h 3min16 leçons1 section

Ce que vous apprendrez

Comprendre les différents types de marchés
Distinguer le marché général, de niche, géographique et démographique
Découvrir le marché industriel, technologique et financier
Comprendre le marché psychographique
Utiliser les réseaux sociaux et le marketing digital dans la vente
Connaître les méthodes de vente et les facteurs qui les influencent
Analyser les éléments de l'équation de vente
Identifier les facteurs de réussite et d'échec

À propos du cours

Ce cours explique la chimie des ventes, c'est-à-dire comment comprendre les éléments de la vente et les types de marchés et comment les combiner pour obtenir de meilleurs résultats. Il commence par une introduction, puis vous découvrez le marché général et le marché de niche, le marché géographique et le marché démographique, ainsi que le marché émergent et les meilleures façons de le toucher. Ensuite, vous étudiez le marché industriel, les marchés technologiques, le marché financier et ses caractéristiques, et le marché psychographique, puis les réseaux sociaux, le marketing digital et les types d'entreprises. Vous passez aux méthodes de vente et aux facteurs qui les influencent, aux éléments d'une équation de vente réussie, aux facteurs de réussite et d'échec, et vous terminez par les facteurs d'inflation et leur effet sur la hausse des prix. Ce cours convient aux commerciaux et aux directeurs des ventes, aux chefs d'entreprise et à toute personne qui travaille dans la vente et le marketing. Aucune expérience préalable n'est nécessaire, car le cours commence par les définitions et explique chaque marché pas à pas. À la fin, vous saurez distinguer les différents marchés, choisir la méthode de vente adaptée à chacun, analyser les éléments de l'équation de vente et comprendre les raisons de la réussite et de l'échec.

Résultats attendus

Capacité à analyser différents marchés et à interagir efficacement.
Développer des stratégies de vente efficaces adaptées à chaque marché.
Augmenter les ventes grâce à la compréhension des clients et des marchés.
Gérer les défis et les facteurs influents dans les ventes avec flexibilité.

Avis des apprenants

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4.6

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84 avis

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Contenu du cours

Chimie des ventes

16 leçons

Introduction généraleIntroduction au cours Chimie de la vente, qui compare la vente à une équation de réaction chimique régie par des éléments fixes et variables, et commence par le premier élément, les types de marchés, essentiel pour la vente et le marketing.2:18
Marché général et marché spécialiséCompare le marché de masse et le marché de niche selon la taille du segment ciblé, l'intensité de la concurrence et l'importance du prix, la stratégie marketing et la fidélité des clients, avec des exemples.4:33
Marché géographique et marché démographiqueExplique les marchés géographique et démographique, et pourquoi étudier la population, l'âge, le sexe, les coutumes, le revenu et la taille des familles avant de choisir un emplacement ou d'exporter, ainsi que l'effet sur la diffusion et les ventes.6:42
Marché émergent et meilleures méthodes de communicationExplique la notion de marché émergent et ses traits, comme la croissance économique rapide, l'amélioration des infrastructures et l'afflux d'investissements étrangers, ainsi que les meilleurs moyens de l'atteindre : réseaux sociaux, influenceurs, offres et occasions spéciales.5:06
Marché industrielExplique le marché industriel fondé sur les matières premières, sa stabilité et ses types, comme les équipements, la construction et les contrats à long terme avec les institutions publiques, ainsi que l'effet du marché local ou export et de la taille de l'usine.6:38
Marchés technologiquesExplique le marché technologique et ce qu'il couvre : appareils, logiciels, réseaux, sécurité, IA, big data, IoT, réalité virtuelle et augmentée, comme partie des marchés de niche, avec un récapitulatif des types de marchés précédents.6:11
Marché financierExplique les types de marchés financiers : actions, obligations, forex, marché monétaire, matières premières et immobilier, et les compare selon le risque, le rendement et la stabilité.8:23
Caractéristiques du marché financierExplique les caractéristiques du marché financier : liquidité, volatilité des prix, efficience et nécessité de suivre l'information, régulation par des lois internationales, diversité et profondeur permettant un retour rapide sur investissement.5:46
Marché psychographiqueExplique le marché psychographique fondé sur les traits psychologiques et sociaux des consommateurs : valeurs et croyances, loisirs et centres d'intérêt, style de vie, classe sociale et activités, et leur influence sur le choix du produit et le marketing.6:50
Médias sociaux et marketing digitalExplique les marchés modernes : marketing digital, marché des réseaux sociaux, marché de la création de contenu et marketing d'affiliation, avec leurs acteurs clés comme influenceurs, blogueurs et agences, et leurs sources de retour sur investissement.5:00
Types d'entrepriseCompare la vente entre entreprises (B2B) et la vente aux consommateurs (B2C) selon le public, le cycle de vente, la prise de décision, les contrats, la sensibilité au prix, les moyens de paiement et la relation client.11:16
Méthodes de venteDéfinit les trois méthodes de vente : hors ligne, en ligne et télévente, et les compare selon l'interaction avec le client, la facilité d'accès, le coût et la rapidité du service.10:02
Différences et facteurs influents dans les méthodes de venteCompare la vente hors ligne, en ligne et par téléphone selon le confort, l'effort, l'expérience client et la sensibilité de l'échange, et montre l'évolution de la vente traditionnelle vers le téléphone puis les réseaux sociaux et la vente en ligne.6:08
Éléments de succès de l'équation de venteExplique la métaphore chimique de la vente : le produit, le type de marché, le type de vente, l'analyse SWOT et la connaissance du produit se combinent pour réussir une vente.11:30
Facteurs de succès et d'échecPrésente les facteurs de réussite d'un marché : qualité, innovation, rentabilité et adaptabilité, puis définit la récession et ses indicateurs, et l'effet de l'inflation et de l'instabilité sur les coûts d'importation et les prix.17:13
Facteurs d'inflation et leur impact sur l'augmentation des prixExplique les trois causes de l'inflation : la demande, les coûts et les politiques budgétaire et monétaire, et clarifie l'Over Price ainsi que l'effet du manque de devises et des monopoles sur la hausse des prix.9:25