Système de gestion de la qualité ISO 9001

Gagnez en confiance pour des décisions efficaces

4.5(85)3h 55min17 leçons2 sections

Ce que vous apprendrez

  • Comprendre les principes de gestion de la qualité
  • Identifier les exigences de l'ISO 9001
  • Analyser les processus organisationnels
  • Améliorer les compétences en planification et évaluation
  • Appliquer les meilleures pratiques mondiales
  • Gagner en confiance pour la prise de décision

À propos du cours

Votre organisation s'efforce-t-elle d'atteindre l'excellence et d'élever ses produits et services ? Souhaitez-vous augmenter la satisfaction des clients et renforcer la confiance des partenaires ? Le cours ISO 9001 est votre porte d'entrée vers le monde de la gestion de la qualité totale. Dans ce cours complet, vous plongerez dans les normes de qualité internationales ISO 9001, apprenant à construire un système de gestion de la qualité efficace, à améliorer les processus, à réduire les erreurs et à augmenter l'efficacité, réalisant ainsi une croissance durable pour votre organisation. Notre parcours de formation couvrira tous les aspects du système de gestion de la qualité, de la compréhension des principes fondamentaux à leur application pratique dans votre organisation. Vous apprendrez à définir des politiques de qualité, à établir des objectifs, à réaliser des audits internes et à améliorer la performance continue. Que vous soyez ingénieur, manager ou employé qualité, ce cours est spécialement conçu pour vous fournir les compétences et les connaissances nécessaires pour diriger et améliorer les systèmes de gestion de la qualité dans votre organisation. Vous gagnerez la confiance nécessaire pour prendre les bonnes décisions et appliquer les meilleures pratiques mondiales en matière de qualité. Ce cours est un investissement dans l'avenir de votre organisation, vous aidant à atteindre l'excellence et la supériorité sur un marché concurrentiel.

Résultats attendus

  • Appliquer la norme ISO 9001 pour améliorer la qualité des processus.
  • Préparer et mettre en œuvre un plan qualité complet pour les organisations.
  • Atteindre l'excellence institutionnelle grâce à l'amélioration continue des performances.
  • Réaliser des évaluations internes efficaces pour renforcer les normes de qualité.

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    Contenu du cours

    1

    Système de Gestion de la Qualité ISO 9001

    15 leçons
    1. Conférence introductive23:55
    2. Termes et définitions liés à la qualité (partie un)24:50
    3. Termes et définitions liés à la qualité (partie deux)19:25
    4. Principes de gestion de la qualité13:34
    5. Introduction aux exigences de la norme internationale ISO 900115:58
    6. Clause quatre : Contexte de l'organisation (partie un)16:25
    7. Clause quatre : Contexte de l'organisation (partie deux)10:40
    8. Clause cinq : Leadership8:59
    9. Clause six : Planification20:54
    10. Clause sept : Support (partie un)14:55
    11. Clause sept : Support (partie deux)13:06
    12. Clause huit : Opération (partie un)15:41
    13. Article Huit Opération (Partie Deux)14:43
    14. Article Neuf Évaluation de la performance14:54
    15. Article Dix Amélioration7:04
    2

    Extensions

    2 pièces jointes
    1. Télécharger le Livre de Travail
    2. Télécharger les Fichiers ISO

    Formateur

    Ing. Hussam Mustafa

    Ing. Hussam Mustafa

    Plus de 14 ans d'expérience en gestion de la qualité, responsable qualité dans une entreprise médicale et auditeur principal pour la certification ISO 9001.
    1,154 étudiants4 cours