Compétences en communication efficace
Apprenez les compétences de communication efficace pour des relations réussies
Ce que vous apprendrez
- Comprendre l'importance de la communication efficace
- Maîtriser la communication verbale et non verbale
- Développer des compétences d'écoute active
- Gérer des conversations difficiles
- Améliorer les capacités de création de relations
- Appliquer des stratégies de communication efficaces
À propos du cours
Ce cours vise à améliorer vos compétences en communication, tant dans votre vie personnelle que professionnelle, en apprenant des techniques et méthodes modernes basées sur une compréhension approfondie des principes de communication. Vous apprendrez à transmettre votre message de manière claire et confiante, à établir des relations solides et à gérer des situations difficiles avec intelligence. Le cours est conçu pour offrir une expérience d'apprentissage complète qui vous aide à améliorer votre communication verbale et non verbale, à lire le langage corporel et à gérer des conversations pour atteindre vos objectifs avec succès.
Résultats attendus
- Améliorez vos compétences en communication efficace dans diverses situations.
- Comprenez les types de personnalité et interagissez avec eux efficacement.
- Maîtrisez les techniques de communication non verbale pour améliorer la transmission des messages.
- Rédigez des messages clairs et percutants pour la communication écrite.
- Gérez les conflits et les situations difficiles de manière professionnelle.
Contenu du cours
1Compétences en communication efficace
13 leçons
- Introduction au cours2:45
- Compétences en communication17:44
- Types de communication (verbal - non verbal - écrit - numérique)28:39
- Techniques pour améliorer la compréhension et l'assimilation22:32
- Gérer les conversations difficiles et traiter les différences avec sagesse15:29
- Le rôle crucial du langage corporel dans la communication efficace15:58
- Stratégies pour améliorer le ton de la voix et la communication émotionnelle31:57
- Reconnaître les types de personnalité selon les modèles MBTI et DISC30:07
- Analyser le comportement des individus et comprendre leurs motivations dans la communication20:33
- Exercices pratiques sur la façon d'adapter le style de communication selon le type de personnalité20:51
- Compétences en communication écrite et écriture efficace20:17
- Communication en milieu de travail et construction de relations professionnelles14:37
- Gérer les conflits et traiter les situations difficiles17:49
2Accessoires
1 pièces jointes
- Télécharger le cahier d'exercices
Formateur
Dr. Aya Al-Arabi
Ce cours fait partie du diplôme
