Compétences en communication efficace

Apprenez les compétences de communication efficace pour des relations réussies

4.7(67)4h 19min14 leçons2 sections

Ce que vous apprendrez

  • Comprendre l'importance de la communication efficace
  • Maîtriser la communication verbale et non verbale
  • Développer des compétences d'écoute active
  • Gérer des conversations difficiles
  • Améliorer les capacités de création de relations
  • Appliquer des stratégies de communication efficaces

À propos du cours

Ce cours vise à améliorer vos compétences en communication, tant dans votre vie personnelle que professionnelle, en apprenant des techniques et méthodes modernes basées sur une compréhension approfondie des principes de communication. Vous apprendrez à transmettre votre message de manière claire et confiante, à établir des relations solides et à gérer des situations difficiles avec intelligence. Le cours est conçu pour offrir une expérience d'apprentissage complète qui vous aide à améliorer votre communication verbale et non verbale, à lire le langage corporel et à gérer des conversations pour atteindre vos objectifs avec succès.

Résultats attendus

  • Améliorez vos compétences en communication efficace dans diverses situations.
  • Comprenez les types de personnalité et interagissez avec eux efficacement.
  • Maîtrisez les techniques de communication non verbale pour améliorer la transmission des messages.
  • Rédigez des messages clairs et percutants pour la communication écrite.
  • Gérez les conflits et les situations difficiles de manière professionnelle.

تقييمات المتدربين

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    Contenu du cours

    1

    Compétences en communication efficace

    13 leçons
    1. Introduction au cours2:45
    2. Compétences en communication17:44
    3. Types de communication (verbal - non verbal - écrit - numérique)28:39
    4. Techniques pour améliorer la compréhension et l'assimilation22:32
    5. Gérer les conversations difficiles et traiter les différences avec sagesse15:29
    6. Le rôle crucial du langage corporel dans la communication efficace15:58
    7. Stratégies pour améliorer le ton de la voix et la communication émotionnelle31:57
    8. Reconnaître les types de personnalité selon les modèles MBTI et DISC30:07
    9. Analyser le comportement des individus et comprendre leurs motivations dans la communication20:33
    10. Exercices pratiques sur la façon d'adapter le style de communication selon le type de personnalité20:51
    11. Compétences en communication écrite et écriture efficace20:17
    12. Communication en milieu de travail et construction de relations professionnelles14:37
    13. Gérer les conflits et traiter les situations difficiles17:49
    2

    Accessoires

    1 pièces jointes
    1. Télécharger le cahier d'exercices

    Formateur

    Dr. Aya Al-Arabi

    Dr. Aya Al-Arabi

    Doctorat de l'Université de Helwan en commerce et administration des affaires, consultant en gestion et formateur certifié pour plusieurs entreprises dans le coaching de vie et le coaching d'affaires.
    4,785 étudiants15 cours