الذكاء العاطفي
فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين لبناء علاقات أقوى
ماذا ستتعلم؟
- فهم مفهوم الذكاء العاطفي
- معرفة النفس والتعرف على المشاعر
- إدارة المشاعر السلبية
- رفع الحالة المزاجية لك وللآخرين
- قول لا بطريقة محترمة
- بناء جهاز المناعة العاطفي
- تكوين علاقات إيجابية
- قراءة الناس وفهم مشاعرهم
- بناء عادات الذكاء العاطفي
عن الدورة
يشرح هذا الكورس الذكاء العاطفي، أي القدرة على فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين والتعامل معها لبناء علاقات أقوى واتخاذ قرارات أفضل. يبدأ بمقدمة وتعريف الذكاء العاطفي، ثم تعرف نفسك وتتعرف على المشاعر وأنواعها. بعد ذلك تتعلم فن إدارة المشاعر السلبية، ورفع الحالة المزاجية لك وللآخرين، وكيف تقول لا بطريقة محترمة، وبناء جهاز المناعة العاطفي. ثم تنتقل إلى تنمية الذكاء العاطفي، وكيف تقنع الآخرين وتؤثر فيهم، وفن تكوين العلاقات الإيجابية، وقراءة الناس وفهم ما يشعرون به. وفي الدرس الأخير تبني عادات يومية تقوي ذكاءك العاطفي. يناسب الكورس كل من يريد تحسين علاقاته في العمل والأسرة والحياة اليومية، سواء كنت موظفا أو قائدا لفريق أو صاحب مشروع، ولا يحتاج إلى أي خبرة سابقة. وبعد الانتهاء ستكون قادرا على التحكم في انفعالاتك وفهم الناس بشكل أفضل والتواصل معهم بثقة. ويقدم الكورس أمثلة وتطبيقات عملية تساعدك على استخدام هذه المهارات في حياتك اليومية وفي عملك مع الآخرين.
نتائج متوقعة من الدورة
- الإلمام بمبادئ وأساسيات الذكاء العاطفي.
- قدرة أكبر على إدارة مشاعرك والتعامل مع مشاعر الآخرين.
- تحسين مهارات التواصل وتطوير علاقات إيجابية مع محيطك.
- زيادة القدرة على التحكم في المزاج والتعامل مع الضغوط.
- تطوير عادات يومية تساعد في تعزيز الذكاء العاطفي.
- القدرة على فهم أعمق لما يشعر به الآخرون والتفاعل بشكل أفضل معهم.
تقييمات المتدربين
- ★★★★★fouadag1·منذ 4 شهرشاهد 100٪
تم عرض كل التقييمات (1)
محتوى الدورة
1الذكاء العاطفي
13 درس
- مقدمة الكورسمقدمة كورس الذكاء العاطفي: يعرض فكرة التحكم في المشاعر وفهم مشاعر الآخرين، ويستعرض محاضرات الكورس من الوعي الذاتي والمشاعر وإدارتها السلبية، إلى قول لا والمناعة العاطفية والإقناع وقراءة الناس وبناء العادات.7:02
- ما هو الذكاء العاطفي؟يعرّف الذكاء العاطفي بأنه القدرة على التعرف على مشاعرك ومشاعر الآخرين وإدارتها، ويوضح أهميته للعلاقات والعمل، وفرقه عن الذكاء العقلي، ثم اختبار جولمان ومهاراته الخمس وتفسير نتائجه.12:18
- اعرف نفسكيشرح الوعي الذاتي ومعرفة النفس بأقوال سقراط وأفلاطون وأرسطو، ثم نافذة جوهاري بمناطقها الأربع وهدف توسيع المنطقة المفتوحة، ويختم بالتعريف باختبار 16 personalities لمعرفة الشخصية.7:00
- ما هي المشاعر؟يشرح ما هي المشاعر والفرق بين العاطفة والإحساس والمزاج، وعجلة المشاعر لتسمية ما نشعر به بدقة، وتأثير المشاعر على الجسم والتفكير واتخاذ القرار، مع تمرين تسجيل المشاعر خلال يوم.16:11
- فن إدارة المشاعر السلبيةيشرح كيفية إدارة المشاعر السلبية: دور اللوزة الدماغية والفص الجبهي وهرمونات التوتر، وسؤال النفس عن سبب الشعور، وتمرين تنفس، ويؤكد أن المشاعر السلبية إشارات للتطور، مع واجب تسجيل مواقف.20:57
- رفع الحالة المزاجية لك وللآخرينيشرح كيف نرفع الحالة المزاجية لنا وللآخرين: الغذاء مثل أوميجا 3 والمكسرات وتقليل الكافيين والسكر، والنوم الكافي، والرياضة، وممارسة الامتنان، والتواصل الاجتماعي والعناق الذي يرفع هرمون الأوكسيتوسين.16:49
- كيف تقول لا؟يشرح مهارة قول لا بأسلوب محترم: لماذا نقول نعم دائما، وخوف الرفض، واستخدام لغة واضحة ولطيفة مع أمثلة جاهزة، وتمرين أنواع الرفض مثل الرفض الصريح والتأجيل والتفويض، مع تمرين تسجيل المشاعر بعدها.12:36
- جهاز المناعة العاطفييشرح جهاز المناعة العاطفي وقدرته على حماية الصحة النفسية، ويحذر من أربعة فيروسات تضعفه مثل جلد الذات والتفكير السلبي والمقارنة بالآخرين، ويقترح تعزيز تقدير الذات والانضباط وكشكول للإنجازات.24:44
- تنمية الذكاء العاطفييشرح استراتيجيات تنمية الذكاء العاطفي: الرجوع إلى شخص مرشد يقيّم تصرفاتك بلا تجريح، والتوقف والتفكير تحت الضغط، وتطوير التعاطف بالأسئلة المفتوحة وتجنب هل ولماذا، والإنصات دون حكم.19:55
- اجعل الآخرين يفعلوا ما تريديشرح كيف تقنع الآخرين دون ضغط أو تسلط: التعاطف كما في مفاوضات كامب ديفيد، والبدء بفائدة الطرف الآخر، وقبول جزء من الطلب، والتشابه، والندرة، ومبدأ win-win، مع واجب لتخطيط إقناع شخص.23:11
- فن تكوين العلاقات الإيجابيةيشرح فن تكوين العلاقات الإيجابية ولماذا نحتاج الآخرين، مع دراسة هارفارد عن أثر العلاقات في السعادة، وأهمية الالتزام بالكلمة، وإظهار الامتنان، ولغة الجسد الإيجابية، وتحسين الاتجاهات، مع واجب لتقوية علاقة.17:27
- اقرأ الناس كأنهم كتابيشرح كيف تقرأ الناس وتفهم مشاعرهم: الكلمات وحدها قد تُفهم خطأ، ودور نبرة الصوت ولغة الجسد وتعبيرات الوجه، وإيصال المشاعر في الرسائل بالإيموجي والتسجيل الصوتي، مع تمرين ملاحظة شخص ومقارنة ملاحظاتك بتصرفاته.22:09
- بناء عادات الذكاء العاطفييشرح كيف تتكوّن العادة في أربع مراحل: الإشارة والرغبة والاستجابة والمكافأة، وكيف نضعف العادات السلبية ونستبدلها بعادة بديلة تلبي الحاجة نفسها، ثم بناء عادة صغيرة محددة وقاعدة عدم تفويت يومين متتاليين.14:49
المحاضر
أ/أبانوب خلف
