تحليل الأعمال
زيادة فعالية البيزنس من خلال القرارات
ماذا ستتعلم؟
- فهم مفهوم تحليل الأعمال وأهميته
- التعرف على وظيفة محلل الأعمال
- فهم مصطلحات تحليل الأعمال
- التعرف على دورة الحياة في تحليل الأعمال
- التعامل مع المعنيين وأصحاب المصلحة
- تحليل بيئة الأعمال الداخلية والخارجية
- التعرف على مراحل تحليل الأعمال
- استخدام أدوات تحليل الأعمال
عن الدورة
يشرح هذا الكورس تحليل الأعمال Business Analysis، وكيف يساعد في اتخاذ قرارات أفضل داخل الشركات. تبدأ بنظرة عامة على تحليل الأعمال، ثم وظيفة محلل الأعمال وبعض المصطلحات المهمة في هذا المجال. بعد ذلك تتعرف على دورة الحياة في تحليل الأعمال، والمعنيين وأصحاب المصلحة وعلاقتهم بمحلل الأعمال. ثم تنتقل إلى بيئة تحليل الأعمال الداخلية والبيئة الخارجية، وبعدها مراحل تحليل الأعمال على جزأين، وأدوات تحليل الأعمال على جزأين أيضا، وفي النهاية ملخص عام ونتائج مع تحميل كتاب العمل. ينفع الكورس كل من يفكر في العمل كمحلل أعمال أو محلل بيانات، وكذلك أصحاب المشاريع والموظفين الذين يريدون فهم كيف تبنى القرارات على التحليل. لا تحتاج إلى خبرة سابقة، فالكورس يبدأ بالمفاهيم الأساسية ويتدرج في الشرح. وفي النهاية ستكون قادرا على فهم دور محلل الأعمال ومراحله وأدواته، وتحليل بيئة العمل الداخلية والخارجية، والتعامل مع أصحاب المصلحة.
نتائج متوقعة من الدورة
- فهم شامل لدور المحلل في تحسين العمليات واتخاذ القرارات.
- القدرة على تطبيق أدوات ومراحل تحليل الأعمال في بيئات مختلفة.
- التعامل بفعالية مع المعنيين وأصحاب المصلحة.
- تحليل بيئة الأعمال الداخلية والخارجية لتحديد التحديات والفرص.
- تقديم توصيات قائمة على التحليل لتحسين الأداء المؤسسي.
تقييمات المتدربين
- ★★★★★سليمان ح.·منذ 1 شهرشاهد 50٪
ممتاز ويعطي خبرة جيدة في المجال
تم عرض كل التقييمات (1)
محتوى الدورة
1تحليل الأعمال Business Analysis
12 درس
- نظرة عامة على تحليل الأعماليقدم نظرة عامة على تحليل الأعمال: تعريفه وأهميته في استغلال الفرص وحل المشكلات، وأهدافه وفوائده كالميزة التنافسية وتوفير الوقت، والمسميات الوظيفية والشهادات المهنية.14:43
- وظيفة محلل الأعماليعرّف محلل الأعمال بوصفه حلقة وصل بين المعنيين ومدير المشروع، ويشرح أدواره ومسؤولياته، ومهاراته الفنية كالتعامل مع البيانات، ومهاراته الشخصية كالتواصل والمرونة والابتكار.15:15
- بعض المصطلحات فى تحليل الأعماليشرح مصطلحات شائعة في تحليل الأعمال مثل المتطلبات requirements والأهداف goals وobjectives والنطاق وقصص المستخدمين وأصحاب المصلحة stakeholders، وكيف تُرتّب المتطلبات حسب الأولوية.15:42
- دورة الحياة فى تحليل الأعماليشرح مفهوم دورة الحياة في الأعمال، ومراحل دورة حياة المنتج PLC من النمو إلى النضج ثم الانحدار، والعلاقة بين دورة حياة المنتج والمشروع ودور محلل الأعمال ومدير المشروع فيها.15:21
- المعنيين ومحلل الأعماليوضح أن مجال محلل الأعمال هو البيانات بمسميات وظيفية متعددة، ويعرّف المعنيين الذين يتعامل معهم، مثل فرق الجودة والإدارة العليا والجهات الحكومية والمستخدمين.9:25
- بيئة تحليل الأعماليشرح بيئة تحليل الأعمال الداخلية وعناصرها: هيكل الشركة وثقافتها والموارد المالية والقدرات البشرية والفنية، وكيف تؤثر في اتخاذ القرار والقدرة على المنافسة.14:34
- بيئة تحليل الأعمال الخارجيةيشرح بيئة تحليل الأعمال الخارجية وعواملها: الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والسياسية والقانونية والبيئية، وكيف يأخذها المحلل في الاعتبار عند تقييم المنتج والسوق.14:35
- مراحل تحليل الأعمال (الجزء الأول)يشرح الجزء الأول من مراحل تحليل الأعمال: تحديد الاحتياجات، وتقييم الوضع الحالي، وتحديد المعنيين، ووضع الخطة، واستخلاص البيانات وجمعها، وتحليل البيانات.13:57
- مراحل تحليل الأعمال (الجزء الثانى)يكمل مراحل تحليل الأعمال: تنقيح البيانات، وتحديد المتطلبات، وعرض النتائج واتخاذ القرار، وتصميم الحل وتنفيذه، والمراقبة والتقييم، وإطلاق المنتج.16:55
- أدوات تحليل الأعمال (الجزء الأول)يشرح أداتين من أدوات تحليل الأعمال: تحليل SWOT لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، وتحليل PESTLE الذي يصنّف عوامل البيئة الخارجية السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتقنية.15:39
- أدوات تحليل الأعمال (الجزء الثانى)يشرح ثلاث أدوات لتحليل الأعمال: مصفوفة المعنيين stakeholder matrix حسب القوة والاهتمام، وجلسات العصف الذهني brainstorming، وقائمة المهام backlog وترتيب المتطلبات حسب الأولوية.13:26
- الملخص العام والنتائجيلخص الكورس كله: تعريف تحليل الأعمال، ودور المحلل ومهاراته، والمعنيين، والبيئتين الداخلية والخارجية، ومراحل التحليل الاثنتي عشرة، وأدواته مثل SWOT.14:24
2المحلقات
1 ملحقات
- تحميل كتاب العمل
المحاضر
أ/محمد عبدالرحيم
