easyT
  • الاشتراك العام
تسجيل الدخول
easyT
  • الدبلومات
  • الدورات
  • الكتب الإلكترونية
  • المحاضرون
  • الاشتراك العام
تسجيل الدخول

تصفح

  • كل الدورات
  • الدبلومات
  • الاشتراك
  • المحاضرون

حسابى

  • دوراتى
  • مشترياتى
  • قائمة الأمنيات
  • الإعدادات

انضم إلينا

  • انضم كمحاضر
  • التسويق بالعمولة
  • من نحن

حمل التطبيق

التطبيقات قيد التطوير
جميع الحقوق محفوظة © 2003-2026 · easyT.onlineالشروط والأحكامسياسة الخصوصيةسياسة الاستردادتواصل معناتحقق من شهادة
صفحة الدورة

أنواع شخصيات العملاء وطرق التعامل

تقدّمك
0%

نسبة تقدمك تمثل ما شاهدته بنفسك بالفعل

مقدمة عن أنماط العملاء

الدرس التالىالدرس السابق

الملاحظات

اكتب ملاحظاتك أثناء الدرس مرتبطة بلحظتها فى الفيديو، وعد إليها عند المراجعة.

متاح عند الاشتراك

العلامات

حدد اللحظات المهمة فى الفيديو بضغطة واحدة، وعد إليها مباشرة فى أى وقت.

متاح عند الاشتراك

زيكو — مرشدك التعليمى

يلخص الدرس، ويعيد شرح أى نقطة، ويجيب عن أسئلتك، ويضع لك اختبارا قصيرا بعد كل درس.

متاح عند الاشتراك

المجتمع

ناقش زملاءك فى الدورة، واطرح أسئلتك، وشارك خبرتك فى كل درس.

متاح عند الاشتراك
تقدمك فى الدورة0%
0 من 13 درس
  • مقدمة عن أنماط العملاء12:00
  • مقدمة عن أنماط العملاء14:40
  • نموذج نجاح الاتصال بالآخرين18:47
  • استراتيجيات لتعزيز مهارات الاتصال (التحدث والكتابة)14:07
  • خطوات التعامل مع الأنماط المختلفة (الشخصية الودودة)12:35
  • أمثلة من الأنماط المختلفة للبشر (كثير الكلام" الثرثار")12:48
  • أمثلة من الأنماط المختلفة للبشر (الشخصية الخجولة)12:00
  • أمثلة من الأنماط المختلفة للبشر (الشخصية الشكاكة)11:57
  • أمثلة من الأنماط المختلفة للبشر (الشخصية المتذمرة)13:09
  • أمثلة من الأنماط المختلفة للبشر (الشخصية المتوترة)11:36
  • أمثلة من الأنماط المختلفة للبشر (الشخصية الصريحة جداَ)13:07
  • أمثلة من الأنماط المختلفة للبشر (الشخصية المرحة)13:18