أساسيات التسويق
يشرح هذا الكورس أساسيات التسويق من الصفر، أي كيف تفهم السوق والعميل وتبني خطة تسويقية كاملة، مع المفاهيم الشائعة مثل Marketing و CRM و KPIs. تبدأ بمقدمة، ثم تحليل السوق والبحث التسويقي على جزأين، واستراتيجيات التسويق Marketing Strategy، وإدارة وتطوير المنتج والخدمات Developing Product Cycle. بعد ذلك تتعلم إدارة التوزيع وسلاسل التوريد، والتسويق الرقمي Digital Marketing، وإدارة علاقة العملاء CRM، والتسويق الدولي International Marketing، ثم مؤشرات الأداء KPIs، وتختم بخطة التسويق Marketing Plan مع تحميل كتاب العمل. ينفع هذا الكورس المبتدئ في التسويق وصاحب المشروع وكل من يعمل في المبيعات أو يريد دخول مجال التسويق. لا تحتاج إلى خبرة سابقة، فالكورس يبدأ بالمفاهيم الأساسية ثم يتدرج. وفي النهاية ستكون قادرا على تحليل السوق، وفهم استراتيجيات التسويق التقليدي والرقمي، وقياس الأداء، وإعداد خطة تسويقية لمنتجك أو مشروعك.
- القدرة على تحليل السوق وتحديد الفرص التسويقية.
- تطوير منتجات تناسب احتياجات العملاء وتلبي متطلبات السوق.
- تنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة محليًا ودوليًا.
- إدارة علاقات العملاء وتحقيق رضا العميل بشكل احترافي.
- وضع خطة تسويقية شاملة مع متابعة الأداء وتحسينه.
- تحليل السوق وإجراء البحث التسويقي