تسويق الأنشطة الخدمية
تعلّم الفرق بين تسويق الخدمات والمنتجات ولماذا يفشل الكثيرون؟
5 ساعة و27 دقيقة21 درس2 قسم
ماذا ستتعلم؟
- فهم الفرق بين تسويق الخدمات والمنتجات
- بناء قيمة تبرر السعر وتزيد المبيعات
- تصميم وعد خدمي يجذب العميل المناسب
- تحسين تجربة العميل لزيادة الرضا
- رفع معدلات الإغلاق بدون أساليب تقليدية
- تحويل الخدمة لنظام قابل للتكرار
عن الدورة
كورس تسويق الأنشطة الخدمية هو برنامج تدريبي عملي يهدف إلى تعليمك كيف تُسوّق الخدمات بأسلوب مختلف عن المنتجات، من خلال فهم طبيعة الخدمة، بناء القيمة، صياغة الوعد التسويقي، وزيادة المبيعات بدون ضغط بيع أو حرق أسعار. الكورس مصمم لأصحاب الخدمات، المستشارين، والمدربين الراغبين في تحويل خبراتهم إلى نظام يبيع بثبات.
نتائج متوقعة من الدورة
- القدرة على تسويق خدمتك بثقة وبأسلوب احترافي.
- زيادة المبيعات بدون الدخول في حرب أسعار.
- جذب عملاء أكثر توافقًا مع قيمتك.
- وضوح كامل في الرسالة، السعر، وتجربة العميل.
محتوى الدورة
1تسويق الأنشطة الخدمية
20 درس
- طبيعة الخدمات14:37
- مثلث الخدمة الذهبي13:12
- خريطة الخدمة15:55
- القيمة العاطفية10:55
- تغليف الخدمة9:58
- تحديد الجمهور في الخدمات22:57
- صناعة الرسالة28:51
- وعد الخدمة24:10
- الفريق هو حارس الوعد11:55
- هندسة تجربة العميل13:57
- تصميم تجربة العميل ولحظات التأثير الإيجابي18:15
- استراتيجية محتوى للخدمات19:14
- مسار حجز الخدمة18:26
- التشخيص قبل البيع17:12
- سكريبت المكالمة للقطاع الخدمي15:32
- معالجة الاعتراضات في الخدمات بطريقة عاطفية وعملية10:15
- تشغيل الخدمة باحتراف16:16
- ما بعد البيع18:11
- مؤشرات أداء القطاع الخدمي18:46
- خطة 90 يومًا لتطبيق الكورس9:09
2الملحقات
1 ملحقات
- تحميل كتاب العمل
المحاضر
أ/أحمد إبراهيم
4,000 متعلم
